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Le guide complet du Digital Experience Monitoring (DEM)
29 Nov
canaux
fonctionnalités
Bénéficiez d'une vue complète et centralisée de votre écosystème digital avec Kapptivate. Que ce soit vos API, sites web (desktop et mobile), applis mobiles (Android et iOS) ou des services télécoms comme les SMS, vous pouvez tester, superviser et combiner tous les parcours imaginables des utilisateurs sur vos produits et services.
Kapptivate répond à tous vos besoins QA en seul et même endroit : API, sites web, applis mobiles et services télécoms. Fini de jongler entre plusieurs outils, simplifiez vos tests avec une plateforme globale centralisée qui couvre chaque aspect de votre écosystème digital.
Créez et exécutez des scénarios complexes qui combinent plusieurs canaux. Si le parcours utilisateur à tester commence, par exemple, sur un site web desktop, continue sur une appli mobile et se termine par une confirmation par SMS, vous pouvez tout tester en seul et même workflow Kapptivate. Cela vous permet de fiabiliser une expérience utilisateur complète, du début à la fin, quel que soit le nombre de canaux concernés.
Assurez-vous instantanément que les actions simulées sur une plateforme—comme une appli mobile—déclenchent les mises à jour attendues sur d'autres, comme votre CRM. Suivez les flux d'informations entre chaque point clé, front et back-office, de votre écosystème digital et garantissez une expérience utilisateur parfaitement fluide, sans fausse note entre les différents canaux.