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Le guide complet du Digital Experience Monitoring (DEM)
20 Nov
canaux
fonctionnalités
Bénéficiez d'une vue complète de tout votre écosystème digital dans une interface simple. Que ce pour vos API, applications mobiles ou sites web, notre plateforme centralise les états de tous vos services dans un tableau de bord temps réel intuitif. Identifiez proactivement les dysfonctionnements, surveillez les performances et maximisez la disponibilité de tous vos canaux, le tout depuis une plateforme collaborative et facile à utiliser.
Des vérifications simples aux scénarios utilisateurs les plus avancés, Kapptivate surveille l'intégrité de l'ensemble de vos services digitaux. Programmez vos routines de vérification à fréquence rapprochée et ne passez plus à côté d'une seule interruption de service. Croyez-nous, votre niveau de stress s'en ressentira !
Nous savons que chaque entreprise a une organisation et des objectifs spécifiques et qu'une seule vue ne conviendrait pas à tout le monde. C'est pourquoi Kapptivate vous permet de créer des vues entièrement personnalisées regroupant vos services les plus importants. Chacune de ces vues peut ensuite être partagée publiquement ou en privé au sein de votre entreprise. Facilitez l'alignement et la collaboration entre les équipes de support client, techniques et business en leur offrant une vue claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Kapptivate collecte des métriques essentielles pour vous permettre d'analyser précisément la qualité de l'expérience utilisateur sur vos applications :
Surveillez de manière proactive les performances et la disponibilité de vos sites web, API et applications mobiles depuis plusieurs emplacements et réseaux dans le monde entier et assurez-vous que vos SLOs et SLAs sont respectés.
Plus vos vérifications sont fréquentes, plus vous détectez d’incidents. C’est pourquoi nous proposons un monitoring à une fréquence d'une seconde.
Recevez des notifications par email, SMS ou via nos intégrations avec ServiceNow, Jira, Slack, et plus encore, afin d’être informé instantanément des incidents.
Partagez facilement tous les résultats de vos monitorings et de votre disponibilité avec vos collègues et partenaires.
Lancez vos vérifications depuis des zones publiques ou directement depuis votre infrastructure privée.
Comprenez rapidement les erreurs détectés grâce aux vidéos de chaque exécution de test. Identifiez les actions et conditions précises qui provoquent l’échec de vos tests.
Comprenez rapidement les erreurs détectés grâce aux vidéos de chaque exécution de test. Identifiez les actions et conditions précises qui provoquent l’échec de vos tests.