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Le guide complet du Digital Experience Monitoring (DEM)
20 Nov
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Découvrez la solution leader pour fiabiliser les performances de vos services USSD et SMS. En automatisant des scénarios end-to-end, vous pouvez rapidement valider tous vos menus USSD et tracker les notifications SMS en temps réel. Notre solution surveille en continu la disponibilité de vos services, leurs performances et détecte tout éventuel problème d'encodage des textes sur les réseaux allant de la 2G à la 5G.
Assurez une disponibilité continue de vos services USSD et suivez les performances de vos menus en temps réel. Nous vous fournissons des insights détaillés sur l'expérience de navigation USSD, afin de vous aider à maintenir des performances optimales et une expérience utilisateur fluide. En cas d'interruption de service ? Vous êtes proactivement avertis grâce à notre moteur d'alertes.
Choisissez si vous devez valider toutes les étapes de votre scénario USSD ou simplement leur long code d'accès. Les notifications SMS sont prises en charge de manière native, vous permettant de valider intégralement le contenu des notifications et leurs expéditeurs.
Automatisez la vérification de présence de mots-clés spécifiques dans les réponses des menus ainsi que la détection de toute faute d'orthographe éventuelle.
Aucune expertise en programmation n'est requise pour créer, exéctuer et automatiser vos scénarios de tests USSD. Il vous suffit de définir les différentes étapes des parcours proposés, les messages attendus, et de laisser le moteur Kapptivate s'occuper du reste. D'une région géographique à plusieurs, de scénarios basiques à des scénarios multi-sim, profitez de notre moteur de création de tests aussi intuitif que scalable.
Plus vos vérifications sont fréquentes, plus vous détectez d’incidents. C’est pourquoi nous proposons un monitoring à une fréquence d'une seconde.
Recevez des notifications par email, SMS ou via nos intégrations avec ServiceNow, Jira, Slack, et plus encore, afin d’être informé instantanément des incidents.
Exécutez vos tests de vérifications depuis le ou les réseaux de votre choix : 2G, 3G, LTE and 5G.
Partagez facilement tous les résultats de vos monitorings et de votre disponibilité avec vos collègues et partenaires.
Lancez vos scénarios de tests à chaque modification de vos applications pour vous assurer que tout fonctionne.
Exécutez vos scénarios de test depuis les localisations géographique de votre choix et obtenez des insights géolocalisés.